Mapeando a Jornada do Cliente nesse “Momento Online”: Como manter o relacionamento com o cliente e melhorar a sua experiência em épocas de Pandemia

17 jun 2021
14:00 - 14:40
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Mapeando a Jornada do Cliente nesse “Momento Online”: Como manter o relacionamento com o cliente e melhorar a sua experiência em épocas de Pandemia

Com o budget reduzido devido à Pandemia do Coronavírus, houve uma maior preocupação por qualidade dentro do mercado jurídico. A Jornada do Cliente, torna-se mais importante à medida que o mundo muda para um ambiente remoto, os pontos de contato podem ser muitos. Nesse painel, entenda como estruturar seus pontos de contato para criar o processo mais apelativo, eficaz e eficiente para os seus clientes, gerando não somente satisfação, mas também receita.